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GARANTIE

GARANTIE LIMITÉE VIFA

Cette garantie s'applique aux produits (chacun étant un "Produit") fabriqués par Vifa Denmark A/S ("Vifa"). Vifa garantit (« Garantie limitée ») que le Produit est exempt de défauts de matériaux et de fabrication au moment de son achat initial auprès d'un revendeur agréé par l'utilisateur final (le « Client » ou « vous »).

CE QUI EST COUVERT PAR CETTE GARANTIE

Tous les défauts de matériaux et de fabrication. Cette garantie limitée couvre la fonctionnalité du produit pour son utilisation normale prévue dans un environnement tel que spécifié dans le manuel du propriétaire uniquement et ne couvre pas les dysfonctionnements résultant d'une utilisation ou d'un entretien inapproprié ou déraisonnable, par ex. accident, excès d'humidité, emballage inapproprié, foudre, surtensions ou altération, altération ou modification non autorisée par Vifa. Cette garantie limitée est limitée à la réparation ou au remplacement du produit à la décision de Vifa, et aucun frais de transport, de retrait ou d'installation d'un produit n'est couvert par cette garantie limitée.

PENDANT COMBIEN DE TEMPS

Sauf indication contraire explicite dans les documents fournis lors de l'achat, la période de garantie est de 24 mois/2 ans dans l'Union européenne et de 12 mois/1 an dans le reste du monde, sauf si la réglementation nationale en décide autrement. . La période de garantie commence lorsque le ou les produits sont facturés au client. Cependant, la période de garantie cesse immédiatement si le produit est réparé ou modifié par des personnes/entreprises non autorisées par Vifa, ou si le numéro de série a été retiré du produit pour quelque raison que ce soit.

CE QUE FERA VIFA

Si Vifa reçoit, pendant la période de garantie applicable, une notification valide d'un défaut de tout produit couvert par la garantie de Vifa, Vifa procédera, au choix de Vifa, dans un délai raisonnable après avoir été informé du défaut (a) à la réparation le défaut sans frais, en utilisant des pièces de rechange neuves ou remises à neuf, (b) remplacer le produit ou (c) rembourser le prix d'achat du produit. Les délais de réponse peuvent varier d'un pays à l'autre et dépendent entre autres de la disponibilité des pièces et du transport. Toutes les pièces et tous les composants défectueux remplacés deviendront la propriété de Vifa. Vifa n'aura aucune obligation de réparer, de remplacer ou de rembourser jusqu'à ce que le client retourne le produit défectueux au revendeur agréé. Tout produit de remplacement peut être neuf ou comme neuf, à condition qu'il ait des fonctionnalités au moins égales à celles du produit remplacé. Les réparations en dehors de la période de garantie limitée ou les dommages non couverts par cette garantie n'auront lieu qu'avec votre approbation préalable.

COMMENT OBTENIR UN SERVICE

En cas de défaut du produit, vous devez prendre les mesures suivantes :

1. Reportez-vous au manuel du propriétaire afin d'identifier et éventuellement de corriger le problème.

2. Si le problème ne peut pas être résolu en se référant au manuel du propriétaire, veuillez contacter le revendeur agréé où le produit a été acheté à l'origine pour discuter de vos préoccupations.

3. Si nécessaire, le revendeur agréé organisera la réparation ou le remplacement du produit à condition que vous présentiez la facture de vente originale pour documenter la date et le lieu de l'achat initial. Les termes et conditions d'une réparation ou d'un remplacement sont soumis aux conditions de livraison convenues entre vous et le revendeur agréé dans la mesure où les termes ne sont pas explicitement couverts par la présente garantie limitée.

Si vous expédiez le Produit, ni Vifa ni le revendeur agréé ne sont responsables des dommages causés au Produit lors de l'expédition. Ainsi, nous vous recommandons de toujours utiliser les cartons d'expédition d'origine pour emballer le Produit.

AUTRES DROITS

Cette garantie limitée n'affecte pas vos droits obligatoires. Je