ANGRERETT

Defekte produkter

Produktet ditt er designet for å gi deg mange års underholdning og bruk. Men i det sjeldne tilfellet at produktet ditt har utviklet en feil, er vi her for å hjelpe.

Du finner mye av informasjonen du trenger på nettsiden vår, i våre vanlige spørsmål, brukerveiledninger, hurtigstartguider eller muligheten til å bestille en reparasjon. Hvis du ikke finner det du leter etter, vårt kundeserviceteam er tilgjengelig for å hjelpe deg, kan du ringe dem på  888 886 8432 (nasjonalpris) 9.00 til 16.30 mandag til fredag.

Retur og refusjon 

Feil varer

Hvis bestillingen du har mottatt er feil, vennligst kontakt vårt kundeserviceteam for å diskutere. Når en autorisasjon er gitt, returner den til oss innen 28 virkedager ubrukt og i originalemballasjen, og du vil ikke bli belastet.

Skadde eller defekte varer

Alle våre produkter kommer med en standard produksjonsgaranti som gir deg rett til en gratis reparasjon eller i noen tilfeller en erstatning. Bare kontakt vårt kundeserviceteam som vil snakke deg gjennom de neste trinnene eller fyll ut vårt elektroniske reparasjonsskjema.

Angrerett

Hvis du ikke er fornøyd med produktet du har mottatt, har du 14 dager på deg til å gi oss beskjed om at du ønsker å kansellere og motta refusjon. Når du har fortalt oss det, har du ytterligere 14 dager på deg til å returnere produktet(e) til oss, så ordner vi en refusjon. Før du returnerer produktet/produktene til oss på egen regning, ber vi om at du inkluderer bekreftelse på bestillingen din slik at vi kan behandle refusjonen din.

Hvis du har ombestemt deg angående et kjøp og vi ennå ikke har sendt det, ring kundeserviceteamet vårt og de vil sjekke statusen til bestillingen din.

Av kvalitetsgrunner må vi inspisere varene du har returnert, for å sikre at de har blitt returnert til oss

i full og i god stand. Etter å ha fullført en tilfredsstillende validering av varene som returneres og forutsatt at du returnerer varen(e) i samsvar med disse vilkårene, vil vi gi deg en returautorisasjon.

Ved returnering av defekte varer, sørg for at du overholder retningslinjene for retur som angitt ovenfor. Unnlatelse av å oppfylle disse betingelsene kan føre til at returen din ikke kvalifiserer for refusjon eller erstatning.

Denne garantien dekker ikke feil forårsaket av uhell, forsømmelse, ukyndig montering, feilbruk, kosmetisk skade eller normal slitasje.

Hvis du har spørsmål, eller du er usikker på noe, kan du ringe oss direkte på +1 888 886 8432 (US Eastern Time） 9.00 til 16.30 mandag til fredag, eller send oss en linje via vårt kontaktskjema